Informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati personali trattiamo quando Lei utilizza questo sito web, per quali scopi li utilizziamo e a chi li comunichiamo. Essa si basa sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, sul regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE.

Questo contenuto è disponibile in più lingue. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche fa fede la versione inglese.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

PAUL EFFORD AG
Steinerstrasse 11
8253 Diessenhofen (TG), Svizzera
info@ralus.ag

La preghiamo di inviare domande sulla protezione dei dati e richieste concernenti i Suoi dati a info@ralus.ag.

Hosting e file di log del server

Questo sito web è ospitato da Netlify, Inc. (San Francisco, USA) e distribuito tramite la rete mondiale di server di Netlify.

A ogni richiesta di una pagina, Netlify registra dati tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, pagina di provenienza, nonché browser e sistema operativo. Questi dati sono necessari per distribuire il sito web e garantirne la sicurezza e la stabilità. Non li analizziamo per identificare singoli visitatori.

Selezione della lingua

Se Lei apre un indirizzo che non contiene l'indicazione di una lingua, scegliamo la lingua in base all'impostazione della lingua del Suo browser. Se questa non comprende nessuna delle lingue da noi offerte, utilizziamo il Paese desunto dal Suo indirizzo IP. Queste informazioni servono unicamente a tale scelta e non vengono da noi memorizzate.

Se sceglie Lei stesso una lingua, memorizziamo tale scelta in un cookie (NEXT_LOCALE, valido 12 mesi). Esso contiene unicamente il codice della lingua e fa sì che alla Sua prossima visita Lei veda la stessa lingua. Può cancellarlo in qualsiasi momento nel Suo browser.

Nessun servizio di analisi o di tracciamento

Ad eccezione del cookie della lingua, non impostiamo alcun cookie. Non utilizziamo servizi di analisi, di tracciamento o pubblicitari e non creiamo profili di utilizzo.

I caratteri tipografici e le immagini vengono caricati direttamente da questo sito web. La visita del sito non comporta l'invio di dati a terzi, come servizi di caratteri tipografici o di immagini.

App RALUS Devices

L’app RALUS Devices (le pagine sotto /devices e le pagine dei collari sotto /alert) ha una propria informativa sulla protezione dei dati per RALUS Devices. Spiega tra l’altro come vengono trattati i dati di posizione, i libretti sanitari e le segnalazioni di smarrimento e che lì le mappe vengono caricate da MapTiler (Svizzera).

Modulo di contatto ed e-mail

Se Lei ci scrive tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati che inserisce: nome e cognome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo) e il Suo messaggio. Li utilizziamo esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta e per eventuali colloqui successivi.

I dati del modulo vengono inviati alla nostra casella di posta tramite il servizio e-mail Resend (Resend, Inc., USA). Per prevenire abusi, al momento dell'invio del modulo il Suo indirizzo IP viene conservato nella memoria di lavoro per pochi minuti, al fine di limitare richieste ripetute in rapida successione. Esso non viene memorizzato in modo permanente.

Se ci scrive direttamente per e-mail, trattiamo il Suo messaggio e i Suoi dati di contatto per il medesimo scopo.

Candidature

Se Lei si candida presso di noi, trattiamo i documenti e i dati che ci invia esclusivamente per la procedura di candidatura. Cancelliamo le candidature non accolte al termine della procedura, a meno che Lei non abbia acconsentito a una conservazione più lunga.

Scopi e basi giuridiche

Trattiamo dati personali unicamente per gli scopi qui indicati: mettere a disposizione il sito web e garantirne la sicurezza, rispondere a richieste, nonché preparare ed eseguire contratti.

Ove si applichi il RGPD, ci fondiamo sul nostro legittimo interesse a un sito web sicuro e funzionante e alla comunicazione con le persone interessate (art. 6 par. 1 lett. f RGPD), nonché sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6 par. 1 lett. b RGPD).

Comunicazione e trasferimento all'estero

Non vendiamo dati personali. Li comunichiamo unicamente a fornitori di servizi che li trattano per nostro conto (hosting, invio di e-mail e casella di posta elettronica), oppure ad autorità, se vi siamo tenuti per legge.

Netlify e Resend hanno sede negli USA; i dati possono pertanto essere trattati anche in tale Paese. Tali trasferimenti si fondano sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, se il fornitore è certificato in base a esso, e altrimenti sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo o richiesto da obblighi legali di conservazione. Cancelliamo le richieste una volta evase, se non sussiste alcun obbligo di conservazione. I file di log del server vengono cancellati automaticamente dal fornitore di hosting secondo le proprie regole.

Sicurezza dei dati

La connessione a questo sito web è sempre cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio.

I Suoi diritti

Nei limiti del diritto applicabile in materia di protezione dei dati, Lei ha in particolare il diritto di:

  • –essere informato se e quali dati personali che La riguardano trattiamo
  • –far rettificare dati personali inesatti
  • –chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
  • –opporsi al trattamento o chiederne la limitazione
  • –ricevere i Suoi dati personali in un formato elettronico di uso comune o farli trasferire
  • –revocare in qualsiasi momento un consenso dato

È sufficiente un messaggio informale a info@ralus.ag. Possiamo chiederLe una prova della Sua identità. Sono fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Può inoltre presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente, in Svizzera all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch).

Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa sulla protezione dei dati quando il nostro sito web o la situazione giuridica cambiano. Fa stato la versione pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026